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CATRO Training

Telefon.


Das Telefon als Visitenkarte Ihres Unternehmens.

Neben dem immer stärker gewordenen E-mail-Verkehr ist und bleibt das Telefongespräch und damit das direkt Gespräch mit dem Kunden bedeutend und für den Geschäftserfolg wichtig.

Ausgehend von der Terminvereinbarung am Telefon, das Telefonat als effizientes Instrument der aktiven Kundenbetreuung, Reklamationsbehandlung am Telefon und vieles mehr, können Themen eines für Ihr Unternehmen zusammengestellten Telefontrainings darstellen.

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