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CATRO Training

Dienstleistung / Service.


            Service


Top-Service bieten, die Kundenzufriedenheit steigern, die verpflichtenden Prinzipien im Dienstleistungsbereich leben, ein gutes Reklamationsmanagement betreiben sind in unserer modernen Welt überlebensnotwendig.

Zufriedene Kunden werden Stammkunden. Und als Dankeschön empfiehlt der Kunde Ihr Unternehmen weiter. Die beste Garantie für langfristige Erfolge.

In unseren Trainings erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam, wie Sie die oben angeführten Punkte,
also z. B. Ihre Servicequalität, die Organisation eines Teams im Servicebereich, verpflichtende Prinzipien im Dienstleistungsbereich usw., in Ihrem Unternehmen steigern können.



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